爱多奇数字科技（北京）有限公司（以下简称“爱多奇”或“我们”）深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，在处理您的个人信息时恪守合法、正当、必要和诚信原则，并采取必要措施保障所处理的个人信息的安全。基于此，我们制定本《隐私政策》，以向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。未来我们因处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更可能会更新或补充本《隐私政策》。请您在使用爱多奇提供的产品或服务前仔细阅读并了解本《隐私政策》以及其更新或补充版本的全部内容。
【特别提示】本政策适用于爱多奇Edoki提供的产品和服务，包括蒙特梭利启蒙乐园应用（“爱多奇APP”）。如我们提供的某款产品、服务或者功能有单独的隐私政策，则特殊的隐私政策将优先适用，该特殊的产品隐私政策未涵盖的内容，以本政策内容为准。
版本更新日期：2023年8月8日
版本生效日期：2023年8月8日
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
我们提供的爱多奇APP需要依赖部分信息才得以运行。当您在【申请Edoki账号、订阅服务、以其他方式使用APP互动时】，我们会收集一些必要的您的个人信息，包括：
您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息。这些信息并非爱多奇APP运行所必要，但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。这类信息包括：注册Edoki账户所需的个人邮箱信息
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
为使用爱多奇APP，您需要首先登陆华为ID，之后可以选择注册成为我们的注册用户，以便我们为您提供会员服务，您需要提供注册登录帐号使用的电子邮箱，用户自行填写昵称，创建Edoki账号和密码。在您主动注销账号之后，我们将根据法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。您也可以发送电子邮件至 support@edokiacademy.com，要求我们更正或删除信息。
您可以不提供我们请求您提供的个人数据。但如果您不选择不提供，某些情况下，爱多奇APP的功能将会受到限制，我们也可能无法向您提供服务或者回应您可能提出的诉求（例如无法为您开启多个设备使用权限等）
爱多奇APP 会收集必要的数据用于产品或者服务的改进，用于数据分析等内部目的或者用于故障诊断等。
我们的客服和售后功能会使用你的edoki账号信息为您提供咨询服务，包括跨设备同步数据，恢复丢失的某些进度以及个性化进度报告。当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的微信或者邮箱联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服可能会使用您的edoki账号信息调用后台数据以解决可能的问题。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息。另外，在客户提出退款申请的时候，客服有可能要求客户提供交易单号相关信息，以便申请退款服务。
我们将使用您的账号注册的电子邮件信息，向您发送管理信息，例如有关我们服务的信息以及我们条款、政策的更改。
在订购我们的产品，需要使用华为支付功能。支付过程中爱多奇并不收集您的任何个人信息，但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。您在遇到技术问题联系我们客服的时候，客服有可能向您索取Edoki账号、华为账户或者华为支付凭证等截图，以便进行后续处理（如后台开通、退款等）。
您可以登陆华为官方网站查询华为的隐私政策和声明。
爱多奇保留个人数据的时间仅限于满足收集目的所需的时间，并遵循本隐私政策或我们的其他特定服务隐私声明中的相关规定或适用法律的相关要求。我们将根据本隐私政策以及特定服务隐私，在实现其中所述目的所必需的期间内保留你的个人数据。在评估保留期时，我们会先仔细查明是否有必要保留所收集的个人数据，如果需要保留，会努力以法律允许的最短时间来保留个人数据。当您注销账户后，我们会删除您的个人信息。
爱多奇可能会与爱多奇的母公司和服务商或者您明确同意的其他方共享您的个人信息。爱多奇不会为了第三方的营销目的与第三方共享个人数据。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。我们也可能会按照你的指示或在你同意的情况下与其他人共享你的个人数据。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言，披露是必须的或适当的，我们也可能会披露关于你的信息。在有合法依据的情况下，如果我们确定披露对于执行我们的条款和条件或保护我们的运营或用户是合理必要的，或者在重组、合并或出售活动中是合理必要的，我们也可能会披露关于你的信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
对外共享、转让、公开披露您的个人信息，我们会采取合理措施，尽量将披露的范围降至最低。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。
我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，您应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于30个自然日内向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：帐号信息——如果您希望访问或编辑您的帐号中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的帐号等，您可以通过访问个人中心执行此类操作。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以发送电子邮件至support@edokiacademy.com，要求我们更正或删除信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您可以向 support@edokiacademy.com 发送邮件，申请注销，我们将安排专业人员响应注销需求。在注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
爱多奇APP主要面向儿童在家长的监护下使用。我们所收集的个人信息仅限于家长或者成人的个人信息。儿童不应当创建自己的个人信息主体账户。家长应当为在其监护下使用爱多奇APP的儿童录入昵称而非真实姓名以建立使用进度档案。
我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
对于在特殊情况下如果爱多奇经家长或者监护人同意而收集儿童个人信息，爱多奇只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。 由于我们通过遍布全球的资源，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区设有不同的数据保护法，在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
我们的隐私政策可能变更。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过适当方式向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我们的服务。如果您继续使用我们的服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
在我们公司或产品停止运营时，我们会及时停止继续收集个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
本用户协议及您与爱多奇的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。您和爱多奇同意服从爱多奇数字科技（北京）有限公司所在地法院的司法管辖。
我们已经配备个人信息保护专门负责人员，如果您对本隐私政策有任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下方式与我们联系：发邮件至：support@edokiacademy.com
我们将在15个工作日内处理并答复您的投诉与意见。如果您对我们的答复不满意，还可以向消费者权益保护部门投诉或者向有管辖权的法院提诉讼。
爱多奇数字科技（北京）有限公司
附表：
蒙特梭利启蒙乐园app收集个人信息明示清单
| 业务场景 | 收集目的 | 收集方式 | 个人信息 |
| 注册、登陆edoki账号 | 1）用于注册创建edoki账号及后续创建个人进度档案2）通过邮件地址发送客户可能感兴趣的爱多奇应用营销活动信息（如爱多奇app优惠信息、版本更新信息等），我们不会向客户发送与爱多奇公司无关的邮件。3）后续客服 | 客户输入 | 个人邮箱、儿童昵称 |
| 设备信息 | 在软件出现个别兼容性问题时需要设备型号诊断 | 客户提供 | 个人设备品牌、软件平台型号（如IOS或安卓、鸿蒙等）版本号 |
| 家长年份验证 | 用于通过成人验证，儿童管理页面只能成年人进入。出生年份验证信息不会被储存 | 客户输入 | 成人（家长）初生年份 |
| 提供支付凭据 | 仅用于向华为公司申请app退款 | 客服人员向提出退款的用户索取 | 华为支付的交易号及交易时间 |
| 收集安卓设备ID | 测试崩溃、数据分析，改善产品体验 | 打开APP时主动收集 | 个人安卓设备的ID |